Заехал купить модульный кухонный гарнитур в данный магазин. Продавцы все подобрали, совместно нарисовали рисунок и решили оформить договор (заказ). Тут началось: Подъезжайте завтра, у нас сегодня нет человека который может "набить" договор (заказ). Хорошо, приехал на следующий день, появилась старший кассир, которая оформила договор в течении 1 часа, взяв предоплату 50%. Договор оформлен безобразно на ИП Харатян Армен Рубикович, подпись сам ИПшник Харатян Армен Рубикович неудосуживается поставить, поэтому договор подписывает кассир. Адрес ИП тоже не указан. В случае спорных вопросов обратиться вам кроме как к кассиру будет не к кому. срок в договоре указан 60 РАБОЧИХ дней (это около 3х месяцев!!!), хотя продавец Вам изначально, при консультации, указывает 30 дней. После данных манипуляций поехал домой дожидаться кухни. Проходит две недели. Звонок от продавца: вы знаете, мы не можем привезти вам кухню по договору, мы с этой фабрикой оказывается не работаем, выберете другую. Пришлось писать большую претензию и опять кататься в Бердск, чтобы вручить ее. Продавец начала рассказывать сказки про сроки рассмотрения претензии в течении 10 дней, хотя претензия была составлена на возврат денежных средств в течении 3х дней, в связи с отсутствием предмета договора. В отзывах уже есть пример того, как у этой "конторки" осуществляется возврат денежных средств: продавцы и кассир ждут пока в кассе накопится необходимая сумма с продаж и перезванивают покупателю, чтобы он подъехал за возвратом. И всё это должно происходить в будни, хотя заказ без проблем оформляют в выходные и деньги принимают тоже в выходные. Приходится тратить дополнительно пол дня на поездку за своими же деньгами по вине недобросовестного продавца. Доверенности у них не работают, родственникам тоже денег не выдадут, только лично вам с паспортом. Как и описаны в предыдущих отзывах отношения кассиров к покупателям, все без изменений, добиться от них какой либо информации бесполезно, они просто молчат и иногда из них вылетают словечки, с видом что покупатель тут никто, а кассир пуп бухгалтерии и уюта. Руководство и сотрудники магазина не ценят Ваше время, стараются быстрее получить хоть какую-то сумму не убедившись что они смогут выполнить условия своего же договора. Деньги Вам просто так не отдадут. Если не умеете писать претензии и не знаете Закон о защите прав потребителей будьте осторожны.

Муж на Вокзальной заказал несчастную мойку с тумбочкой. Обещали, что готова будет через неделю. Потом началось: то материала у них нет, то еще чего-то. В общем, уже три недели прошло с заказа. Менеджер на звонки с вопросами о сроках поставки отвечает: "чего вы мне названиваете? Когда надо будет, сама вам перезвоню!" Ни разу, кстати, не перезвонила. Вчера сказала, что сегодня будет поставка. Муж весь день просидел дома в ожидании. Ничего не привезли. Ни в коем случае не связывайтесь с этой хамской и безответственной конторой!

1,5 месяца назад приезжали и выбрали мебель для детской, которая нам понравилась, однако цена не устроила. 24 марта приехали снова посмотреть не появилось что-либо нового и увидели акцию на интересующую нас мебель. Сделали замеры мебели в салоне, подошли к консультантам и узнали стоимость матрасов. Уехали домой проверить замеры. Приезжали уже перед закрытием магазина, поэтому вернулись на следующий день с наличными, чтобы оплатить мебель. Однако на интересующую нас мебель увидели ценник на 7000 дороже чем вчера. На вопрос почему так, консультанты нам ответили, что акция кончилась. Никто из консультантов не известил нас о том, что это был последний день акции. Утверждали что акция длится 3 месяца, хотя 1,5 месяца назад никакой акции не было. Решить вопрос по покупке мебели по цене акции не удалось. На ценнике никаких сроков проведения акции также не указано