Отвратительное отношение к клиентам. Бывает что в комплекте не хватает деталей или лежат не те, или нет инструкции. Никто не извиняется и не привозит недостающие детали, то что нужных деталей нет лишь означает что надо ждать пока их закажут, потом самому ехать их забирать и самому же доделывать работа (это в случае самовывоза и самостоятельной сборки). Я покупал 9 наименований мебели, из них в 2ух не было инструкций и не хватало деталей. В 1ом случае вообще положили не те эксцентриковые стяжки и когда я позвонил их главному конструктору он меня спросил "как вы вообще ее собрали?", после чего я связывался с заведущей и просил хотя бы предоставить сборку, но даже в этом мне отказали. Видимо, в этой организации если тебе повезло и никто из персонала (имею продаванов в магазине и сотрудников завода) не накосячил, то ты уже должен быть им благодарен. Последней каплей было когда я приехал за шкафом и показал скриншот того шкафа, который мне нужен и его цвет, в итоге мне выписали шкаф другого цвета и я привез его домой. Да тут,признаться, я сам виноват, не сравнил названия цветов (тк шкаф покупал маме) , но как мне понять какой цвет что означает, если мне не показывали ни палитру, ни как это будет выглядеть на компьютере? После этого я вернул шкаф, мне сделали "отдолжение" тк я уже успел установить ножки в основание. Хотя оказывается, что шкаф можно вернуть, вне зависимости от дефектов, которые неизбежно возникают при сборке (например, повреждаются отверстия, куда вкручиваются шурупы). Потом его делали на заказ полтора месяца и о том что шкаф пришел меня никто не уведомил, в нем не оказалось инструкции и втулок для крепления стекла к составляющим дверцы, опять поеду сам. Просил чтобы мне их хотя бы привезли, один день меня покормили обещаниями, потом вообще забыли. Почти все телефоны на сайте недоступны, а "справка" переводит на 2-ой ржевский переулок магазин-склад. Персонал данного магазина на просьбу сообщить мне номер телефона их руководства или сотрудника, который занимается отзывами клиентов, сообщил что у них такого нет и никакой номер мне дать не могут. Отвратительные ощущения после посещения этого места, больше тут ничего не куплю и всем советую не покупать.