Заказала диван Богиня 2 и бвнкетку 10.10.2023.Доставить должны были 04.11.2023,но увы диван не привезли и ответа я так не получила, когда будет готов заказ. Читаю отзывы и мысль приходит отказаться от заказа.

В декабре 2022г купила диван "Малютку"в салоне магазина Рио , заказывала боковины с поручнями Без стаканов , привезли со стаканами, в пустой квартире надо было на чем то спать , пришлось принять , но на следующий день обратилась к продавцу, которая оформила договор Верно.На ее запрос на ф-ку обещали переделать и привести после нового года , но вот какого не уточнили , сегодня 07.02.23 я сама пыталась все утро дозвониться д-ру фабрики но ....телефон постоянно занят .Очень обидно за продавца Татьяну , очень порядочный человек.Но прочитав отзывы на сайте думаю , что мне еще повезло , правда спала на нем только 3 раза)

Купили диван прямой в Рио неделю назад. сегодня мы обнаружили внутри дивана насекомых

Ужасная фабрика

Приобрели угловой диван, с усиленным пружинным блоком, ровно 10 месяцев сломался пружинный блок, С трудом связались с предстовителем мягкой мебели София в г. Волгодонск, забрали диван на ремонт . Прошло 3 недели, привезли ,но ремонта не было, как щелколи пружины так и по сей день , агент трубку не берет (есть видео до ремонта и после) Вопрос ,зачем обещали , брали на ремонт если не выполняете. Обещали забрать опять, сделать, только что с ним будет после разборки сборки не знаю

Заказал и внес предоплату 100% за диван и подушки. Срок исполнения был 15 дней. Диван привезли через месяц, а подушки ждем по сей день. Отношение к клиентам на крайне низком уровне. Никому не советую связываться с этой фирмой.

Заказала и внесла предоплату 29 марта обещали ,что диван уже привезут 5 апреля. В итоге доставили 11 мая. Не договора не дали не гарантийного талона. Но самое главное когда его стали собирать размеры не соответствуют длине и высоте заданным. Кое-как его собрали . Теперь смотриш на него ,а он как будто ступень. Высота в изголовье одна в ногах меньше. Болтов не хватало. Спинки ели держаться ,ходят ходуном. Жёсткий. Дерево ни чем не обработано все руки в занозах. Могу сказать качество огромный ужас........Не кому не советую.

У нашей фабрики очень хороший высокий рейтинг в городе! Поэтому из за пару капризных покупателей он никогда не упадет! Фабрика всегда идёт на уступки нашим дорогим клиентам! Мы дорожим своими постоянными клиентами! И делаем для этого всё что можно! Ждём вас снова и снова !

Добрый день уважаемая Лариса ! Отвечаю вам на ваш отзыв! Напоминаю что диван который вы приобрели у нас на рынке "Колхозном " был индивидуально сделан под ваш заказ ! Уважаемые покупатели при заказе дивана Ларисе было предложено выбрать обивку из замши из третей категории ткани! Я её пыталась убедить что это очень хорошая ткань по износкости! Причем я предложила сделать простежку на сидушку которая уплотняет хорошо сидушку!Она и в том и в другом отказалась ! Предпочла другую ткань на свой вкус и к своему дизайну дома! Был самовывоз с Рынка , в этот же день был ещё один самовывоз у других моих покупателей с области, причем совпало так что у вторых покупателей был точно такой же диван угловой как и у Ларисы ,и вторые покупатели согласились со всеми предложенными мною изменениями и доверились полностью моим рекомендациям! При самовывозе одновременном Лариса вдруг возле газели решила что ткань которую она выбрала ей не нравится , а то что у других покупателей лучше,,,, Хотя повторюсь я ей предложила при заказе! И понимая что отказаться не может , начала искать дефекты и причины в диване ! Но муж её адекватный человек был ,и понимал что это были ихние индивидуальные предпочтения, поэтому загрузил диван и молча уехали! После чего спустя день она мне звонит и говорит что ей жёстко неудобно итд, после я пошла ей на уступку сказала что я так понимаю что она хочет диван в ткани замша , который был ей предложен изначально и мы готовы ей сделать ещё раз такой же новый ,но с условием что они снова привезут тот и заберут новый ,на что она сразу забыла всё дефекты и согласилась! Спустя неделю после изготовления второго дивана ,она звонит и заявляет что я буду мерить каждый миллиметр потом только загружу в машину диван ! И ТУТ МЕНЯ НАКРЫЛО! Если вас не устраивало , нужно было изначально отказаться и всё! А не заказывать два угловых подряд а потом только решать вымерять миллиметры ! Расход материала 40 метров было на два дивана , плюс изготовление , шитье, обивка, натяжка!! Дорогие покупатели напоминаем что мебель сделанная под заказ по индивидуальным размерам и тканям обмену и возврату не подлежит! А что касается миллиметров диван измеряют в сантиметрах а не цепляются к миллиметрам ! За очень хорошее поведение и капризы покупателя и было отказано на возврат!

Неделю назад взяли угловой диван на рынке "Атлант" (Колхозный). 1- ангар продавец Ася. (она же ИП Григорян Арпине), с виду милашка, уступчивая, обещавшая при изготовлении дивана учесть все желания клиента. На деле диван дрянь: подушки разной величины, углы не сходятся, обшивка уже стала сбрызживаться(а всего то неделя!!!). А самое главное - жёсткий неимоверно!!! Сейчас при предъявлении претензий Ася, на деле, оказалась грубой, язвительной, совершенно не желающей выслушивать. Одним словом, вляпались. Как только теперь избавиться от неудачного преобретения???

Заказывали кухню, качество материалов не плохое, но при сборке очень много косяков, расхождения в размерах, в целом отвратительно, не рекомендую

Заказали диван. Продавец очень просила подождать два дня доставку, обещала, что в воскресенье мебель будет у нас. Мы подготовились, вынесли старую мебель... И вуаля.... доставку перенесли на другой день!!! Очень жаль, что служба доставки у вас ужасно работает . Хочется верить, что только они плохо работают,а сама мебель качественная!!!!!

Заказала угловой диван. Внешний вид супер, а качество не очень. через 1,7 год у дивана заскрипели пружины (диван гостевой и практически никто на нем не спал). Очень разочарована.

Добрый день! 13 июня этого года в ТЦ "Форум" мы заказали прямой диван "Валенсия" и к нему кресло-кровать (комплект). 29.06. была доставка. Все привезли в указанное время, все упаковано. Ребята все аккуратно подняли, собрали, к ним претензий нет. Когда мы стали расставлять мебель, обнаружилось, что задняя спинка кресла выше, чем у дивана и смотрится как будто из разных комплектов. Очень обидно и досадно.