Интернет-магазин мебели «Маркет Пуф», г. Тверь

Интернет-магазин «Маркет Пуф»

☎ +7 (900) 018-27-51 ☎ +7 (4822) 64-03-41

Пожалуйста, скажите менеджерам фабрики, что запрашивали прайс-лист через сайт «СОТКА».

Отзывы покупателей

Татьяна — Тверь / 12 марта 2021 г.

Заказали мешки через интернет магазин. Выбрали самый большой размер, ткань мебельная супер. Цвет морская глубина и сталь. Нам с мужем понравились. Дальше посмотрим. Сказали, что можно будет заказать отдельно внешний чехол. Тоже вариант. Подумаем. По доставке был самовывоз в Твери.

Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.

Наталья — Москва / 25 ноября 2020 г.

Заказ оформила через сайт. Для оплаты мне была предложена карта Сбера, я настояла на оплате по счету, видимо, это спасло меня от других неприятностей. Я молчу про то, что связь с менеджером теряется на этапе получения ими денег. Дальше я сама выясняла, когда будет отгрузка. Не выясняла бы — никто не собирался меня информировать. Зато такого кардебалета с доставкой я в страшном сне не могла увидеть. Товарищи решили, что Москва — это маленький посёлок, который можно за 15 минут на велосипеде объехать, и отправили транспортной компанией мой заказ на 8 пуфов по 5000 каждый «на деревню дедушке», выбрав первый попавшийся пункт, не согласовав этот вопрос со мной вообще. При этом я по телефону несколько раз просила менеджера согласовать со мной пункт выдачи заказа, и даже писала об этом им в мессенджер, понимая, что заказ не маленький и на легковой машине я его не увезу. Но менеджеры отправили мой заказ в Видное. Об этом я узнала уже по факту доставки через сообщение именно от транспортной компании. Я обратилась к менеджеру с просьбой взять на себя расходы на сумму 2500 руб на перевозку моего заказа из Видного в ближайший ко мне пункт выдачи — в Одинцово. И что я услышала? Вы наш клиент, но эту проблему мы решать не будем, мы отправили в Москву. Ребята, Москва — большая! И разница в 20 километров может стоить 2х часов поездки по пробкам. Однозначно, не рекомендую такую нелояльную компанию с явно туманными представлениями о качестве сервиса.

Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.