Елена
— Улан-Удэ / 2 декабря 2023 г.
Хочу поделиться своим опытом заказа в этой фирме. Решили заказать угловой шкаф в спальню. Выбор бал на ``Профессионалов`` со стажем Кухни и Кухоньки, так как они еще изготавливали мебель для гардеробной. Ну по крайней мере выставочные образцы меня впечатлили.
Моя большая ОШИБКА!!! Эх ребята, работаете с готовой мебелью, так и работайте, не беритесь за то, что не умеете.
Дак вот. С самого начала все пошло криво: сначала менеджер все наровилась приписать в заказе то лишнюю крышу, то направляющую, и на каждую найденную ошибку в ответ- "ОЙ". В итоге все равно впарила правую и левую направляющую Hettich за 5400 руб., хотя их стоимость за пару не больше 2,5 т. р. Благодаря моей внимательности стоимость со 190т. р упала до 160т. р. Цена устроила, подписали договор, ждем.
Через два месяца доставляют шкаф!!! В итоге: направляющей Hettich нет, вместо нее лежит Boyard. Приехали сборщики и тут оказывается еще и вместо петлей Hettich 165 лежат обычные. Брючница на 550 ну ни как не входила в шкаф шириной 520. Я чуть не заплакала, когда увидела выдвижные шкафчики. Вместо обещанных 30см в ширину, они были 20см, похожи на ящики для цветов. Я была в шоке, как будто у меня из кармана украли 160тыс. руб.
Не повторяйте моей ошибки, не обращайтесь в эту фирму, вас обманут как в деньгах, так и в качестве.
Теперь придется идти в роспотребнадзор, дальше в суд. И я без шкафа))
Компания пока не ответила на отзыв. Ответ можно написать в личном кабинете.